Meld een klacht/serviceverzoek
Mocht er onverhoopt een klacht of serviceverzoek zijn over een door ons geleverd product? Wij vinden dit erg vervelend en willen dit graag oplossen! Kwaliteit en service staan bij ons hoog in het vaandel en wij zullen er alles aan doen om voor u een oplossing te vinden.
Voorwaarden
Aan elke aankoop zijn regels of voorwaarden verbonden:
- de wettelijke retourtermijn is 14 dagen na afleverdatum van het product
- In verband met de hygiëne accepteren wij alleen producten die niet zijn ingeslapen retour
- De garantietermijn van 1 jaar gaat in op de dag van levering, mits overlegging van de factuur
- De garantie geldt uitsluitend voor producttechnische gebreken
- Er kan alleen aanspraak worden gemaakt op een dienst als het klachtenformulier volledig is ingevuld.
Niet volledig ingevulde formulieren worden niet in behandeling genomen.